Bokningsvillkor
Dessa allmänna villkor gäller mellan Kungstrappan och den som själv eller genom annan träffar avtal med Kungstrappan enligt vad som angetts i bekräftelsen till gästen.
Avtalet gäller av Kungstrappan arrangerad resa eller paket.
Ansvarig arrangör är
Juridiskt namn: Kungstrappan AB,
Adress: N. Linnégatan 2B, 452 31 Strömstad.
Telefon: 0526-600 20. Orgnr. 556723-3258.
Mail: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Avtal
Som arrangör ansvarar Kungstrappan gentemot gästen för vad denne har att fordra till följd av avtalet/bekräftelsen. Uppgifter i kataloger, hemsida och broschyrer är bindande för Kungstrappan.
Dessa får ändras av Kungstrappan innan avtal träffas med gästen eller i tydligt samspråk med gästen.
Kungstrappan reserverar sig för eventuella korrektur- eller tryckfel. Kungstrappan reserverar sig även för otjänligt väder eller oförutsedda reparationer på båtar.
Vid dessa tillfällen kommer andra typer av turer att erbjudas om möjligt.
Som arrangör är Kungstrappan AB skyldig att gäster får:
- Skriftlig bekräftelse på sin bokning, som sker via e-post
- Att information om betalning skett
- Att datum och klockslag anges på bekräftelse.
Bokning sker via webb fram till och med stopptid inlagd på varje enskild skärgårdstur.
Valuta
Priser anges i SEK om inget annat anges. Vissa betalsätt kräva annan valuta än standardvalutan. I dessa fall presenteras belopp i denna andra valuta vid val av betalsätt.
Betalning
Sker med kortbetalning, swish och vipps vid bokningstillfället.
Vid betalning debiteras endast för vad som är beskrivet i varje enskild skärgårdstur.
Debitering sker direkt vid betalning.
Eventuell dryck tillkommer på alla priser.
Ingen bokning är registrerad om ej full betalning skett och bekräftelse kommit till gästen via e-post.
Avbokning
Eventuell avbokning sker via webb på samma sida som bokning skett. Bekräftelse på avbokning sänds till gäst via e-post. Avbokning måste ske senast 24 timmar innan utannonserad avgång och debiteras då inte. Vid senare avbokning debiteras 100 procent. Pengar betalas tillbaka på samma kortnummer som gästen betalat resan med vid bokningstillfället.
Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten. Ångerrätten gäller inte förbeställning av mat.
Gästens skyldigheter
För att boka/ingå avtal med Kungstrappan måste gästen vara 18 år eller i målsmans sällskap.
Gästen är själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande.
Kungstrappan har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om gästen eller någon i gästens sällskap uppträder störande och/eller begår skadegörelse ombord eller på annan av gästen hyrd plats i samband med paketköp.
Vid en eventuell omedelbar uppsägning av avtalet på grund av ovanstående orsaker, debiterar Kungstrappan gästen en omkostnadsavgift motsvarande skadan, dock minst SEK 2000.
Personuppgiftslagen
Kungstrappan har inte rätt att lämna ut personuppgifter till annan part än eventuella myndigheter eller försäkringsbolag vid händelse av olycksfall. Detta för att uppfylla försäkringsvillkor vid eventuella skador.
Kungstrappan har rätt att använda dessa uppgifter i reserelaterad marknadsföring.
Husdjur
På grund av allergier är det inte tillåtet att ta med husdjur i salongen ombord. De måste vistas på för- eller akterdäck. Vid eventuell landstigning under turen är gästen ansvarig för att koppel används.
Eventuell tvist
Gästen bör vända sig till Kungstrappan vid eventuella klagomål. Om parterna inte kommer överens i förhandling, kan gästen vända sig till allmänna reklamationsnämnden eller svensk domstol.
Force majeure
Båda parter har rätt att frånträda avtalet om arrangemanget inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförsel, eldsvåda eller andra liknande händelser, som ingen av parterna kan förutse eller påverka.
Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator där den lagras antingen i minnet (sessionscookies)eller som en liten textfil (textbased cookies).
Cookies för att lagra t.ex.inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.